生产系列-素质模型及面试题库

三茅人力资源网中国最好的HR网站！hrloo.comwww.hrloo.com生产系列胜任特征素质能力模型一、生产系列胜任特征素质能力：1、生产主任：表3-1生产主任胜任特征素质能力重要性素质维度5成就动机、真诚理解与关爱、团队建设4监控指导能力、有效组织工作能力、说服/影响力、责任感3质量意识、培养人才、宏观思维能力、专业知识、献身组织精神、综合分析服从性、协调能力2、生产班长：表3-2生产班长胜任特征素质能力重要性素质维度5真诚理解与关爱4质量意识、说服/影响力、责任感、团队建设、监控指导能力成就动机、吃苦耐劳2专业知识二、胜任特征素质能力概念：1、成就动机：努力提高绩效，完成具有挑战性的目标，希望把事情做得更好（更快，更有效，更少的成本等等)，用自己认定的某个标准来要求自己。努力缩小误差，保证高质量，严格检查或监测数据与工作，自我要求去做更多的工作，或自愿去做更多的工作。2、真诚理解与关爱：以人为本，积极关注他人的需要；体贴他人，充分关心爱护别人；愿意理解别人，能对他人未表达出或部分表达出的想法、感觉等进行准确认识与理解，不误解别人，不轻易发脾气，多跟下属谈心，待人亲切和蔼。3、团队建设：了解每位员工的特点，有针对性地指导与领导；能够通过一对一沟通、集体讲解的方式激发员工的工作热情；能组织团队成员采用集体协作和民主协商的方式解决问题；各成员分工明确，各尽所长，大家目标一致；通过学习企业文化，第1页共22页