空中乘务专业人才培养方案

空中乘务专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：空中乘务专业代码：500405二、入学要求高中阶段教育毕业生或具有同等学历者三、修业年限基本三年最长五年四、职业面向本专业所属交通运输类就业岗位就业范围具体工作任务与专业相关的职业技能等级证书例举1.旅客登机前、起飞前准备2.旅客进行餐饮服务3.语音广播民航乘务员、民航安4.指导旅客使用客舱服务设施全员、民航地勒、高民用机场、铁路集团、国际邮5.铁动车服务人员、豪效落地后管理选考：航空票务员华邮轮服务员等6.检查、识别、使用客舱应急设备资格证书：民航安7.失火处置与应急撤离全检查员证书8.应急医疗处置9.与旅客有效沟通外事接待、文秘、公外事接待、文秘、公关礼仪、商务等工高端服务企事业单位关礼仪等作五、培养目标与培养规格(一)培养目标本专业主要以培养掌握客舱服务与安全管理的基本理论和基本知识，具备服务意识和安全意识，拥有较强的心理调节能力和良好的职业心理素质，面向粤港澳大湾区，适应民航业需要的能够从事民航乘务员、民航安全员、民航地勤等职业岗位的高素质技术技能型人才。(二)培养规格1.知识要求(1)掌握通用知识（包括计算机、英语、专业办公软件工具等）：(2)掌握旅游业相关知识：(3)掌握民用航空地面服务与管理、民航法律法规、化妆与形象设计、民航客舱服务与管理、客舱安全管理与应急处置等相关知识。